,
Satisfacţia clientului | GCSM
Grupul de certificare sisteme de management
Companie
Servicii
Legislatie
Portofoliu
Fonduri europene
Cariere
Forum
Contact
Română
English
Partener pentru performanta
Satisfacţia clientului
Termen:
Satisfacţia clientului
std.percepţie a clientului despre măsura în care cerinţele lui au fost îndeplinite